Detalles del trabajo
Area del puesto: Gestión Humana
Acerca del empleo
Estamos en procesos de reclutamiento en Cruz Roja Dominicana de un Encargado capaz de coordinar el desarrollo organizacional y la gestión de calidad institucional, integrando herramientas digitales para fortalecer la estructura organizativa, optimizar procesos internos, y asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Cruz Roja Dominicana.
El candidato debe de tener alto conocimiento en gestión de procesos a través del ERP odoo Enterprise
Responsabilidades
1. Mantener actualizados los perfiles de cada puesto según cómo evoluciona la institución
2. Analizar los procedimientos internos para detectar fallos y proponer soluciones.
3. Diseñar nuevos sistemas y formas de trabajo para que la institución funcione mejor.
4. Mantener actualizados los organigramas, diagramas de procesos y otros documentos clave.
5. Brindar asesoría a otras áreas y filiales que necesiten apoyo en temas de organización y calidad.
6. Diseñar, promover e implementar modelos y normas de calidad en toda la organización.
7. Diseñar y aplicar encuestas para conocer qué esperan los usuarios y qué tan satisfechos están.
8. Dar seguimiento a los planes de mejora propuesto para validar su implementación
9. Participar en estudios institucionales proporcionando información y opiniones requeridas.
10. Definir cómo se van a medir los procesos y recolectar esos datos para evaluar resultados.
11. Crear indicadores de calidad que sirvan para hacer seguimiento a los procesos.
12. Definir mediciones de procesos organizacionales, para los proyectos, planes y/o acciones que se generen producto de la gestión de calidad y recolectar dichas mediciones.
13. Generar especificaciones e indicadores de calidad para informes de seguimiento.
14. Llevar a cabo auditorias de calidad a los procesos, a nivel de la organización y de proyectos en particular.
15. Apoyar a las áreas en lo relacionado a la gestión de procesos dentro del sistema Odoo
16. Cumplir las metas individuales que se sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme
Requisitos
Educación formal
- Nivel mínimo de Estudiante, técnico superior en una de las siguientes carreras:
- Psicología Industrial/Lab oral, Administración de Empresas, contabilidad, Ing. Industrial y/o Economía.
Otros Conocimientos:
- Amplios conocimientos del ERP Odoo ( indispensable)
- Amplios conocimientos de Organización y Métodos
- Redacción de informes técnicos
- Programas computarizados: Paquete de Office
- Conocimiento en indicadores de desempeño
Competencias:
- Integridad y ética profesional
- Pensamiento analítico/ conceptual
- Conocimiento de la dinámica organizacional de CRD
- Orientación al logro
- Trabajo en equipo
- Preocupación por el orden y la calidad
- Uso de tecnologías de la información y la comunicación
