-Atención directa a clientes.
-Planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente.
-Coordinar proyectos e iniciativas vinculadas a la atención al cliente.
-Seguimiento de las operaciones diarias del equipo.
Funciones:
Diseñar, examinar, extraer, procesar, agrupar datos, reportes y listados independientemente de su fuente, volumen y formatos (Big-Data), ya sean estructurados o no para su análisis y garantizar la disponibilidad de los datos de forma automática para las áreas que los requieran para su análisis, comprensión de tendencias, ejecución de predicciones y comportamientos en el esfuerzo por construir campañas salientes eficientes.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Encargado de realizar Auditorias internas administrativas y financieras contempladas en el plan anual de trabajo, para las empresas del Grupo, tanto nacionales como regionales, incluyendo auditorias especiales y apoyo en el levantamiento de inventarios en Centro de Distribución.
HABILIDADES DESEABLES:
• Liderazgo.
• Excelentes relaciones humanas.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de análisis.
• Conocimiento de computación.
• Resolución de problemas.
COMPETENCIAS:
• Alto sentido de responsabilidad.
• Disciplinado.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Organizado.
• Orientación al cliente.
• Desarrollador de talento técnico.
Coordinador de ventas con experiencia en trabajo de campo (indispensable), deseable del rubro automotriz.
Funciones:
-Desarrollador de mercado
-Coordinar y dirigir al equipo de tienda para que cada uno cumpla con sus funciones oportunamente.
-Enfocar esfuerzos al cumplimiento de metas y objetivos.
-Controlar y velar por el crecimiento en la cartera de clientes.
-Planificar y ejecutar el plan de visita en las rutas establecidas.
-Apertura a nuevos mercados potenciales.
-Brindar excelente atención al cliente.
-Garantizar el correcto manejo de los recursos de la empresa.-Realizar visitas recurrentes a clientes.
-Asegurar la correcta administración de la operación cumpliendo con los estándares definidos por la empresa.
Misión del cargo:
Mantener el correcto funcionamiento de las aplicaciones y sistemas de alto impacto para el negocio (aplicaciones y sistemas Core), a fin de garantizar la seguridad, integridad, confiabilidad de los datos e informaciones contenidas y generadas por los mismos además de asegurar la continuidad de los procesos diarios de la empresa.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Misión del cargo:
Asistir de manera directa al área de Desarrollo de Mercado, Productos y Canales y los departamentos que lo componen, a fin de desarrollar las actividades diarias del departamento y dar soporte directo a la agenda, proyectos, gestión de presupuesto y presentaciones de la Vicepresidencia del área.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Misión del cargo:
Generar de forma permanente conocimiento sobre nuestros clientes y el mercado, a través del diseño e implementación de estudios, perfiles y análisis en general que permitan a todas las áreas de la organización, establecer estrategias que permitan el logro de sus objetivos.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio
Misión del cargo:
Realizar análisis y monitoreo del costo médico mediante la creación y mantenimiento de tableros inteligentes con los principales indicadores del costo médico y modelos predictivos para identificar desviaciones y anomalías en el uso de los servicios de salud en los planes privados.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Objetivo
Asegurar el manejo correcto de las reclamaciones de seguros de personas frente a los/las Clientes/as, Intermediarios/as y Reaseguradores/as, así como también de procesar los pagos de reclamaciones, logrando su optimización de acuerdo a las normas definidas por el área técnica y los lineamientos de la empresa.
Perfil del puesto
-Grado universitario en Administración o carreras a fines.
-Mínimo 2 año en manejo de seguros de personas.
-Conocimiento sobre el Sistema de Administración de Seguros.
-Manejo del paquete Office.
-Conocimiento de la Ley 146-02, sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana.
-Ingles (Básico - Intermedio)
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Objetivo
Desarrollar soluciones analíticas a partir de la exploración y modelado de datos que contribuyan a la efectividad y eficiencia de la gestión Mantenimiento de Cuentas Individuales y Pymes con impacto directo y medible en la rentabilidad y valor del negocio, a fin de apoyar el crecimiento de la empresa
Perfil del puesto
-Grado universitario en Ingeniería Industrial, en Sistemas o Computación y/o Ciencias de Datos.
-Mínimo 2 años en el desarrollo de aplicaciones y reportes de Inteligencia de Negocios (BI), especialmente en Microsoft, manejo de datos y procesos de ETL.
-Manejo de Bases de Datos.
-SQL Server/ MySQL
-Sharepoint, Power Point, Power BI
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Objetivo
Asegurar que el resultado del desarrollo de servicios y componentes sea óptimo, mediante la validación de la propuesta de arquitectura contratada versus la existente, a fin de que el producto final tenga buen retorno de la inversión mediante la correcta definición de la misma.
Perfil del puesto
-Grado universitario en Ingeniería en Sistemas.
-Mínimo 2 años en desarrollo de servicios web, (SOAP/REST).
-Dominio de sistemas nivel intermedio: JAVA, programas de desarrollo de software, Web Services.
Conocimientos en arquitectura orientada a servicios, análisis y diseño orientado a objetos.
Idioma
Dominio del idioma Ingles intermedio (preferible)
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Misión del cargo:
Asegurar el crecimiento y mantenimiento de la cartera asignada a través de captación y retención de Afiliados/as de PDSS, con el objetivo de cumplir con los indicadores del canal (Producción) y de acuerdo con los objetivos estratégicos de la empresa.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital, orientación al negocio, pensamiento analítico y evaluación de riesgos.
Misión del cargo:
Asegurar el diseño y desarrollo de una experiencia de servicios memorable para nuestros Prestadores de Servicios de Salud, considerando y analizando su comportamiento según las características que les distinguen, con la finalidad de implementar iniciativas que garanticen la transformación del servicio con base en el valor.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Misión del cargo:
Asegurar el cumplimiento a tiempo y con la calidad requerida de todos los procesos y obligaciones fiscales, así como mejorar los procesos impositivos de la empresa.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Misión del cargo:
Diseñar e implementar soluciones simples de manera proactiva, que permitan la automatización y digitalización de los procesos, permitiendo brindar un servicio con base en el valor del Afiliado/a, Intermediarios y empresas PDSS, contribuyendo con esto al logro de las metas de rentabilidad establecidas por la empresa.
Requisitos:
-Grado universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
-Mínimo 2 años de experiencia en análisis de procesos de calidad y coordinación de equipos de mejora.
-Manejo avanzado del paquete Office.
-Manejo de Power BI (Preferible)
-Manejo intermedio de Visio u otras herramientas de diseño de procesos.
-Análisis estadístico y proyecciones de datos.
-Optimización de procesos.
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Propósito General:
Responsable de visitar Dealers con la finalidad de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad Bancaria para el referimientos de nuevos clientes y así generar más ganancias para la entidad, a su vez lograr la meta asignada cada mes, y compromiso del crecimiento de la zona fijada.
Principales funciones y responsabilidades
Propósito General:
Responsable de visitar Dealers con la finalidad de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad Bancaria para el referimientos de nuevos clientes y así generar más ganancias para la entidad, a su vez lograr la meta asignada cada mes, y compromiso del crecimiento de la zona fijada.
Principales funciones y responsabilidades