Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Requisition ID: 214187

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.

Customer Care Advisor - Contact Center

Horarios Disponibles

Lun-Vie 9:00 am-6:00pm | Sabados intercalados 8:00 am-5:00pm

Lun-Vie 10:00 am-7:00pm | Sabados intercalados 10:00 am-7:00pm

Lun-Vie 10:00 am-7:00pm | Domingos intercalados 10:00 am-7:00pm

Lun-Vie 1:00 pm-10:00pm | Sabados intercalados 3:00 pm-12:00am

Lun-Vie 1:00 pm-10:00pm | Domingos intercalados 3:00 pm-12:00am

Lun-Vie 3:00 pm-12:00am | Sabados intercalados 3:00 pm-12:00am

Lun-Vie 3:00 pm-12:00am | Domingos intercalados 3:00 pm-12:00am

Propósito

Contribuye al éxito general del Banco de Canadá operando a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.

El Agente de Servicio al Cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del Modelo de Experiencia del Cliente. La Resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. El Agente de Servicio al Cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. El titular será medido por los objetivos establecidos.

Prácticas de Ventas

Proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo de conducta, por ejemplo, pero sin limitarse a las responsabilidades comprendidas en el Marco de Gestión de Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo de Cumplimiento Normativo, el Manual Global de Prevención del Lavado de Dinero y el Financiamiento del Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Responsabilidades

• Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.
• Comprender cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
• Promover un entorno de alto desempeño y contribuir a un entorno laboral inclusivo.
• Asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos:
• Desarrollar y mantener una base de conocimientos y comprensión detallada de los productos y servicios asignados;
• Asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las Normas y Procedimientos de resolución de quejas del Banco;
• Proporcionar a los clientes tanto internos como externos información de la cuenta mediante el acceso a los registros y sistemas en línea del Banco. Preparar y procesar correcciones y ajustes a los planes de los clientes dentro de los límites de las transacciones autorizadas;
• Asegurar que se tomen medidas para responder a las consultas telefónicas y la correspondencia con prontitud y eficacia
• Reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el Banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente;
• Proporcionar a los clientes un desglose del historial de la cuenta examinando archivos y recuperando información de diferentes sistemas.
• Proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de Contact Center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes:
• Documentar y controlar todos los seguimientos o escalaciones requeridos exhaustiva y eficazmente;
• Mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que incluye la revisión periódica y el recuento de los temas pendientes;
• Participar activamente en el mantenimiento de las listas de espera a través de respuestas en llamadas escaladas y de remisión.
• Servir de enlace con distintas instancias (es decir, sucursales, proveedores de servicios de terceros, etc.) según sea necesario para satisfacer plenamente los problemas del cliente en el momento oportuno; y
• Realización de las modificaciones autorizadas de las cuentas de clientes, evitando las pérdidas del Banco y asegurando que se adhiere a la legislación pertinente.
• Construir y fortalecer relaciones con los clientes mediante la maximización de oportunidades para promover los productos y servicios bancarios y contribuir a la consecución de los objetivos financieros:
• La satisfacción de las necesidades del cliente a través del uso del modelo de la experiencia del cliente y mediante el aprovechamiento de los conocimientos de los servicios y productos del Banco;
• Reconocer las oportunidades de referencia de calidad; y
• Actuar sobre las oportunidades de desarrollo de negocios mejorando ventas, venta cruzada, resolución de objeciones, presentación de soluciones eficientes, y haciendo seguimiento;
• Mantener una estricta adherencia a las directrices de conducta y procedimientos de seguridad del Banco con respecto a las autoridades y responsabilidades asignadas; informar de cualquier incidencia inusual o actividad fraudulenta a un supervisor con prontitud; lograr y mantener estándares de nivel de servicio requerido:
• Operar con una eficiencia óptima del Centro, asegurando que se alcanzan las metas de productividad;
• Minimizar los riesgos y las pérdidas mediante la adhesión a las políticas, procedimientos y controles clave de Scotiabank;
• La adhesión a todas las políticas de la empresa/área, procedimientos y requisitos de auditoría;
• Establecimiento de prioridades y procesamiento de solicitudes de los clientes (es decir, consultas, transacciones, el trabajo de casos) de una manera oportuna y eficiente
• Adherirse estrictamente a los horarios, garantizando así un servicio al cliente y tiempo de respuesta ágiles.
• Participar activamente en las actividades / iniciativas del equipo y asumir la responsabilidad de auto-aprendizaje y desarrollo. Participar activamente y contribuir a los objetivos generales del equipo:
• Aprender y adoptar nuevos procedimientos, tecnologías y procesos;
• Participar y apoyar las iniciativas de cambio para el equipo y el Centro;
• Contribuir a la moral efectiva del equipo y las relaciones de los empleados a través de una interacción positiva con los miembros del equipo y participar en el programa Applause;
• Apropiarse de su plan de desarrollo personal, que trabaja con el Supervisor en la identificación de habilidades, comportamientos y competencias necesarias para alcanzar los objetivos.
  
  

Dar soporte a los proyectos que le sean asignados y en general disposición para las funciones inherentes al cargo.

Educación, experiencia

• Previa experiencia en Contact centers es deseable.
• Profesional en Administración, Negocios o disciplinas relacionadas es preferido.
• Debe ser completamente bilingüe en español e inglés - tanto oral como escrito.
• Debe ser una persona con mentalidad de trabajo en equipo sólido.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente con una actitud positiva y "sí se puede"
• Excelentes habilidades interpersonales, especialmente demostrando empatía a los clientes en las interacciones.
• Capacidad de mantener la calma bajo presión.
  
  

Location(s): Dominican Republic : Santo Domingo : Santo Domingo East

APLICA AQUÍ: https://jobs.scotiabank.com/job/Santo-Domingo-East-Customer-Care-Advisor-01/588188117/?feedId=354060&utm_source=LinkedInJobPostings&utm_campaign=ScotiaBank_Linkedin 

Position Overview

The Customer Service Representative (CSR) in a call center is responsible for providing exceptional customer service to callers, handling inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. CSRs are the frontline representatives of the company and play a critical role in building and maintaining customer relationships.

Key Responsibilities

• Customer Support and Issue Resolution:
• Respond to incoming calls, emails, or chat messages from customers professionally and courteously.
• Address customer inquiries, concerns, and complaints promptly and effectively.
• Troubleshoot and resolve customer issues, providing appropriate solutions and alternatives when necessary.
• Escalate complex or unresolved issues to higher-level support or management as required.
• Product and Service Knowledge:
• Acquire a comprehensive understanding of the company's products, services, and policies.
• Stay up-to-date with any changes or updates to products and services to provide accurate information to customers.
• Order Processing and Management:
• Assist customers with placing new orders, processing returns, and tracking shipments.
• Accurately enter and update customer information and interactions in the company's database or CRM system.
• Customer Retention and Satisfaction:
• Strive to ensure customer satisfaction and retention by offering proactive assistance and personalized service.
• Identify opportunities to upsell or cross-sell products and services based on customer needs.
• Communication and Teamwork:
• Collaborate with other CSRs, supervisors, and different departments to resolve customer issues and improve service delivery.
• Participate in team meetings and training sessions to enhance product knowledge and customer service skills.
• Quality Assurance:
• Adhere to call center guidelines and quality standards to deliver consistent and high-quality customer service.
• Follow scripting and call flow guidelines while maintaining a friendly and professional demeanor.
• Time Management and Performance Metrics:
• Manage call volumes and respond to customer inquiries within specified timelines.
• Meet individual and team performance metrics, such as average handle time (AHT) and customer satisfaction scores.

Qualifications And Skills

• High school diploma or equivalent; some college education may be preferred.
• Proven experience in a customer service role, preferably in a call center environment.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Patience, empathy, and the ability to handle difficult customer interactions with a positive attitude.
• Basic computer proficiency and familiarity with customer service software, CRM systems, and call center tools.
• Strong problem-solving skills and the ability to think on your feet.
• Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays if required.

APPLY HERE: https://telecomnetworks.breezy.hr/p/2b8a0c93b970-customer-service-agent-rd 

Vacante: Enfermera Graduada

Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de una Enfermera Graduada para atención médica en la región del Cibao, República Dominicana. Se trata de un empleo inmediato, presencial, con excelentes condiciones laborales. Ideal para profesionales comprometidos con la salud y el bienestar de los pacientes.

Responsabilidades:

• Proveer cuidados integrales a los pacientes, incluyendo la administración de tratamientos y medicamentos.
• Realizar evaluaciones clínicas y monitorear la evolución de los pacientes.
• Coordinar el trabajo del equipo de auxiliares de enfermería, asegurando el cumplimiento de las tareas asignadas.
• Mantener la documentación clínica actualizada y precisa.
• Colaborar con otros profesionales de la salud para la elaboración de planes de atención.
• Brindar orientación y educación a los pacientes y sus familias sobre el manejo de su salud.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de salud y seguridad.

Habilidades necesarias:

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para liderar equipos de trabajo y coordinar tareas.
• Alta atención al detalle y capacidad organizativa.
• Habilidad para tomar decisiones bajo presión y gestionar crisis.
• Vocación de servicio y orientación al paciente.

Requisitos:

• Título de Enfermería.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de manera presencial en la región del Cibao, RD.

Ofrecemos:

• Remuneración adecuada.
• Prestaciones de ley.
• Ambiente de trabajo agradable y profesional.
• Horario laboral flexible que promueve el bienestar del personal.

Vacante: Auxiliar de Enfermería

Descripción del puesto: Se solicita Auxiliar de Enfermería para atención médica en la región del Cibao, República Dominicana. El puesto es presencial con empleo inmediato, ideal para personas comprometidas con el cuidado y bienestar de los pacientes. Ofrecemos un entorno laboral agradable, y prestaciones de ley.

Responsabilidades:

• Asistir a los pacientes en sus necesidades básicas (higiene, alimentación y movilidad).
• Medir y registrar signos vitales (presión arterial, temperatura, entre otros).
• Colaborar en la administración de medicamentos bajo la supervisión de un profesional de la salud.
• Asegurar el orden y la limpieza en las áreas de trabajo y el equipo médico.
• Ayudar en la movilización de pacientes y proporcionarles apoyo emocional.
• Cumplir con las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
• Facilitar la comunicación entre los pacientes y el equipo médico.

Habilidades necesarias:

• Capacidad de trabajo en equipo y bajo supervisión.
• Excelente comunicación y trato humanitario con los pacientes.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
• Puntualidad, responsabilidad y actitud proactiva.

Requisitos:

• Certificación de Auxiliar de Enfermería.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de manera presencial en la región del Cibao, RD.

Ofrecemos:

• Remuneración adecuada.
• Prestaciones de ley.
• Ambiente agradable y colaborativo.
• Buen horario laboral que promueve el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Acerca de Nosotros

En SimplePractice, nuestro equipo está dedicado a mejorar la industria de la salud y el bienestar mediante la creación de un conjunto de soluciones innovadoras para profesionales de la salud mental y conductual, y sus clientes. Nuestra plataforma apoya a los profesionales en los Estados Unidos de América en su camino clínico hacia la obtención de licencias, les ayuda a gestionar su práctica privada una vez que ya están operando, y permite que nuevos clientes descubran e interactúen con ellos. Adoptamos un enfoque centrado en el profesional en todo lo que hacemos, lo cual permite que nuestros usuarios dediquen más tiempo a sus clientes mientras inician, hacen crecer y mantienen una práctica privada exitosa.

El Rol

Estamos buscando un/a Especialista en Servicio Al Cliente amigable y con muchas ganas de aprender para unirse a nuestro equipo.

Nuestros clientes son nuestra prioridad, y apoyar su éxito es lo más importante para nosotros. Por eso, nos esforzamos por ofrecer un soporte inigualable y alentamos a nuestros clientes a que siempre nos informen sobre cómo podemos mejorar nuestra plataforma.

En este rol, utilizarás tu pasión por la colaboración y la tecnología para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de clase mundial. Actuarás como el primer punto de contacto, atendiendo llamadas telefónicas entrantes, y asistiendo a los clientes por chat y correo electrónico. Este puesto te brindará la oportunidad de apoyar y proporcionar un valor tangible a nuestra comunidad en crecimiento.

Este es un puesto a tiempo completo, por horas, con posibilidad de horas extras durante las temporadas pico. Buscamos personas que también puedan ofrecer disponibilidad fuera del horario comercial tradicional, incluyendo fines de semana y horas nocturnas, para ayudarnos a cumplir con nuestros objetivos a lo largo de toda la semana.

Responsabilidades

• Atender las consultas entrantes de los clientes sobre las características de nuestra plataforma.
• Responder todos los correos electrónicos de soporte entrantes en un plazo de 60 minutos o menos, buscando siempre tiempos de respuesta más rápidos.
• Redirigir los correos electrónicos de soporte entrantes a miembros especializados del equipo de Servicio Al Cliente según sea necesario.
• Asistencia a clientes en chats de soporte durante nuestro horario estándar de atención.
• Programar llamadas telefónicas y sesiones de videoconferencia con los clientes según sea necesario.
• Investigar y resolver preguntas complejas de los clientes.
• Identificar patrones en los correos electrónicos y chats de soporte entrantes, y estar atento a posibles problemas tecnológicos que puedan surgir.
• Escalar los problemas técnicos a nuestros Especialistas en Soporte Técnico.
• Contribuir a nuestros objetivos de tasa de conversión mediante llamadas de inducción en vivo con clientes durante el periodo de prueba gratuita de la plataforma.
• Mantener la alineación con el equipo de Servicio al Cliente y otros grupos internos.
• Identificar y reportar vacíos de conocimiento y trabajar para agregarlos a nuestro centro de aprendizaje.
• Colaborar con otros equipos de SimplePractice para gestionar consultas de clientes cuando se requiera colaboración interdepartamental.

Habilidades y Experiencia Deseadas

• Dominio del ingles
• 1-2 años de experiencia en soporte o atención al cliente en un rol de servicio, trabajando con una base de clientes diversa y profesional.
• Tienes un título universitario de una institución acreditada.
• Capacidad de autogestión para alcanzar metas definidas y priorizar entre múltiples tareas diferentes.
• Sentido de urgencia para completar el trabajo de manera eficiente y precisa.
• Cómodo/a con la ambigüedad para determinar la mejor solución para nuestros clientes.
• Cómodo/a gestionando y resolviendo problemas con múltiples programas, aplicaciones y herramientas informáticas (por ejemplo, Slack, Asana, Zendesk, Google Workspace).

Aptitudes Preferidas

• Eres altamente empático/a, paciente y realmente disfrutas ayudar a las personas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con un enfoque en un tono casual, amigable y conversacional.
• Puedes organizarte en un entorno multitarea y ajustar prioridades según sea necesario con mínima supervisión.

Rango de Compensación Mensual

DOP $38,700 - $60,100 por mes

APLICA AQUÍ: https://www.simplepractice.com/careers-list/?gh_jid=5381259004 

APPLY HERE: https://careers.united.com/us/en/job/UAIUADUSPUJ00000026EXTERNALENUSTALEO/Customer-Service-Representative-Part-Time?utm_source=linkedin&utm_medium=phenom-feeds

Se requiere personal masculino para trabajar brindando servicios de limpieza empresarial en bávaro:

• Debe tener acceso al area de Blue Mall Bavaro
• Masculino
• Edad 18-45 años
• Mínimo 8vo aprobado
• Tener buenas relaciones humanas
• Deseos de superación
  
  

Pago de sueldo fijo mas demas beneficios de ley

horario de Medio tiempo

APLICA AQUÍ: https://do.trabajosdiarios.com/trabajo/2752357/empleo-limpieza-en-bavaro-en-la-altagracia 

Objetivo del perfil

Garantizar el cumplimiento de los plazos, normativas y condiciones acordadas. Este rol también se enfoca en la correcta gestión del tráfico de mercancías y en la optimización de los procesos aduaneros, incluyendo los procedimientos de admisión temporal y las regulaciones de proindustria, con el fin de asegurar la fluidez y el cumplimiento de las importaciones y exportaciones.

Requisitos

• Estudiante de término o recién graduado: Mercadeo, Adm. de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad y Finanzas, Ing. Industrial o carreras afines.
• Conocimientos en gestión aduanal, cadena de suministros, gestión estratégica de compras o importación y exportación.
• Al menos1 año en posiciones similares.
• Manejo de Microsoft Excel Intermedio (Formulaciones, pivotes, tablas).
• Inglés B2+.

Objetivo del puesto

Garantizar que la adquisición de bienes y servicios se realice de manera eficiente, económica y dentro de los plazos establecidos, con un enfoque estratégico tanto en el mercado local como internacional.

Requisitos

• Licenciatura en Adm. de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad y Finanzas, Ing. Industrial o carreras afines.
• Conocimientos en Gestión aduanal, cadena de suministros, gestión estratégica de compras o importación y exportación.
• Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares
• Excel Avanzado
• Inglés B2+
  
  

Importante Empresa en República Dominicana

Descripción del puesto: Una empresa líder en República Dominicana está buscando un electricista experimentado para realizar instalaciones, reparaciones y mantenimientos eléctricos en diversos proyectos. Ofrecemos un salario competitivo, flexibilidad de horario y un excelente ambiente de trabajo.

Responsabilidades:

• Instalar y mantener sistemas eléctricos en edificios residenciales, comerciales e industriales.
• Diagnosticar problemas eléctricos y realizar reparaciones.
• Colocar cableado y realizar conexiones de acuerdo con los planos y especificaciones.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones eléctricas.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas eléctricas y de seguridad.

Requisitos:

• Experiencia previa como electricista.
• Conocimiento de sistemas eléctricos y normativas vigentes.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y resolver problemas rápidamente.

Importante Empresa en República Dominicana

Descripción del puesto: Una importante empresa en República Dominicana está en búsqueda de un carpintero para la construcción y reparación de estructuras de madera y otros materiales. El puesto ofrece un salario atractivo, flexibilidad de horario y un ambiente laboral que promueve el desarrollo profesional.

Responsabilidades:

• Construir y reparar muebles, puertas, marcos y otras estructuras de madera.
• Medir y cortar materiales de acuerdo con las especificaciones de los proyectos.
• Instalar ventanas, armarios y otros acabados de carpintería en obras.
• Mantener herramientas y equipos en buen estado.
• Cumplir con los estándares de calidad y seguridad en cada trabajo.

Requisitos:

• Experiencia previa en carpintería.
• Habilidad para leer planos y trabajar con herramientas de carpintería.
• Atención a los detalles y capacidad para trabajar bajo presión.

Importante Empresa en República Dominicana 

Descripción del puesto: Una reconocida empresa en República Dominicana busca un plomero con experiencia para unirse a su equipo. El candidato seleccionado se encargará de la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de plomería en diversos proyectos de construcción y mantenimiento. Ofrecemos un salario competitivo, flexibilidad de horario y un excelente ambiente laboral.

Responsabilidades:

• Realizar instalaciones de sistemas de tuberías de agua potable y desagüe.
• Diagnosticar y reparar problemas de plomería, como fugas o tuberías obstruidas.
• Instalar y reparar inodoros, grifos, calentadores y otros accesorios.
• Mantener registros de trabajos realizados y materiales utilizados.
• Cumplir con las normativas de seguridad y de construcción vigentes.

Requisitos:

• Experiencia previa como plomero.
• Conocimientos de instalaciones y mantenimiento de sistemas de plomería.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Acerca del empleo

Paired is a global staffing and recruiting agency that specializes in pairing remote work with top-tier talent. We help individuals from around the world connect with great companies that are looking for their specific skill set. Our mission is to provide great jobs to talented people, no matter where they are located.

Our client, a company that is growing rapidly, is looking for account executives to onboard new customers, provide

them with support, and help them succeed. You will play a vital role in ensuring customer satisfaction by

fostering strong relationships, being responsive to customer needs, and adapting to the ever-changing

landscape of our fast-paced, fast-growing startup. This position is integral to helping them deliver a seamless

experience with their AI receptionist.

Responsibilities:

• Onboard new customers: Guide new customers through the onboarding process, ensuring a smoothtransition to using their AI receptionist service. Set up accounts, configure customer preferences, and assist with the initial setup and testing of their AI receptionist
• Test customer AI receptionists: Test calling each customer's AI receptionist, ensuring it meets high standardsof accuracy and functionality. Provide feedback and make adjustments as necessary
• Provide ongoing customer support: Serve as the main point of contact for customers, addressing their questions, troubleshooting issues, and coordinating solutions with the support team. Maintain a high level of customer satisfaction
• Manage customer success: Regularly check in with customers to ensure they are achieving their desired outcomes. Proactively address any issues and identify opportunities for improvements or upgrades
• Develop strong customer relationships: Build and maintain relationships with customers to better understand their needs and goals, fostering trust and encouraging long-term customer retention
• Facilitate email and SMS communication: Send and respond to customer emails and SMS messages in a timely and professional manner. Ensure all communications are clear, concise, and customer-focused
• Adapt to a fast-paced environment: Be flexible and willing to adjust processes and strategies as needed to meet the demands of a rapidly growing startup

Requirements

• Specific Skills:
• Experience in customer service, customer success, or account management, ideally within a startup or fast-growing company
• Excellent communication skills, both written and verbal, with proficiency in email and SMS communication
• Strong attention to detail, particularly when testing and troubleshooting AI systems
• Ability to learn quickly and adapt to new technologies and processes
• Basic technical troubleshooting skills and familiarity customer service software are a plus
• Personal Characteristics:
• Customer-oriented with a passion for helping others succeed
• Proactive and solutions-oriented, with a positive attitude toward solving challenges
• Highly organized, reliable, and able to manage multiple tasks simultaneously
• Empathetic and patient, with the ability to remain calm under pressure
• Growth mindset, eager to learn and take on new responsibilities as the company evolves
• Comfortable with ambiguity: as requirements change, we value a willingness to adapt and make decisions even when there is uncertainty

Benefits

• Competive salary paid in USD: 800 - 1300 USD
• Work From Home
• Flexible Hours: can work EST or PST time
• Professional development opportunities
• A vibrant, creative work culture

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/4052385265/?alternateChannel=search&refId=mD3xUmyl3pLMtyBTi8tH4A%3D%3D&trackingId=EmkErZi1n7UYp6lBYKMQOQ%3D%3D&trk=d_flagship3_search_srp_jobs 

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Eres amante de los viajes? ¿Sueñas con un negocio propio que combine libertad y una pasión por explorar el mundo? Únete como Planificador y Coordinador de Vacaciones Remoto en una emocionante oportunidad de negocio virtual.

Beneficios de la Posición:

• Sin experiencia previa necesaria: Ofrecemos capacitación completa, certificación y un sitio web para que comiences con confianza.
• Horarios flexibles: Opciones de tiempo parcial o tiempo completo, adaptándose a tu estilo de vida.
• Comisiones sin límite: Posibilidad de ingresos altos gracias a un esquema basado en comisiones.
• Herramientas innovadoras: Contamos con software recientemente lanzado que supera en rendimiento y precios a los competidores.
• Asociación con una agencia galardonada: Más de setenta años de experiencia respaldan esta oportunidad, brindándote credibilidad y apoyo constante.
  
  

Habilidades Necesarias:

• Proactividad: Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes y mantenerse actualizado con las tendencias de viaje.
• Compromiso y responsabilidad: Enfocado en cumplir con altos estándares de servicio y seguimiento.
• Comunicación interpersonal: Habilidad para conectar con los clientes y entender sus deseos y expectativas.
• Organización y atención al detalle: Gestión precisa de múltiples reservas y elementos del viaje.
• Conocimientos en ventas y marketing: Oportunidad de aprender sobre marketing, redes sociales y habilidades de ventas para captar clientes y promocionar paquetes de manera efectiva.
  
  

Responsabilidades:

• Atención directa al cliente: Brindar una experiencia personalizada desde la planificación hasta la finalización del viaje.
• Gestión de viajes y reservas: Crear itinerarios únicos y detallados que cumplan con los deseos y expectativas de los clientes.
• Desarrollo de habilidades en marketing y redes sociales: Aprender técnicas efectivas para promocionar servicios y alcanzar nuevas audiencias.
  
  

Si tienes una pasión por viajar, eres responsable, comprometido y te entusiasma ayudar a otros a crear experiencias inolvidables, ¡este es el momento de unirte como Planificador y Coordinador de Vacaciones Remoto!

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¡Hola! ¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional? ¡Pues esta es tu oportunidad!

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

Lo primero que debes saber es que somos una familia, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y valoramos y reconocemos los pequeños logros de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar.

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros. Te impulsamos a que seas y desarrolles tu mejor versión, creemos en el talento de las personas y confiamos en nuestra gente y en las habilidades que puedan aportar en nuestra organización.

Somos auténticos, joviales y enérgicos, y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios para acoger de la mejor manera desde el primer momento. ¡Queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo!

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra, ¡este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú!

Estamos en búsqueda de un Gerente Sucursal apasionado y altamente motivado para gestionar el crecimiento y la rentabilidad de su cartera como la cartera de la sucursal, desarrollando la relación con los clientes existentes y prospectos, generando nuevas oportunidades de negocios y cruce de productos, con los estándares de calidad de la oferta de valor, dando cumplimiento a las normas y políticas de la Organización, acompañado del equipo de la sucursal.

¿Te interesa? Aquí te detallamos las principales responsabilidades:
• Planificación para el cumplimiento de las metas establecidas.
• Crecimiento integral de la cartera.
• Gestión de ventas.
• Desarrollo del equipo de trabajo.
• Mercadeo, promoción y búsqueda de nuevos clientes.
• Visita a clientes.
• Relaciones con clientes.
• Seguimiento equipo de negocios.
• Control del riesgo de la sucursal.
• Control de morosidad de la cartera.
• Gestión administrativa de personal.

Experiencia y habilidades:
• Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• 5 años en el sistema financiero, de los cuales mínimo 2 deben ser en posición de atención al cliente, ventas y supervisión de personal.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento de análisis de estados financieros, análisis de crédito, MS Office (Intermedio), conocimientos de técnicas y estrategias de ventas para el cierre de negocios, procesos bancarios operativos

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/gerente-sucursal-santiago-center-at-banesco-rep%C3%BAblica-dominicana-4036842996/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic&originalSubdomain=do 

En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Analista de Gestión Empresarial en BairesDev

Buscamos Analista de Gestión Empresarial para sumarse al equipo de Desarrollo y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

Estos desarrolladores enfrentarán numerosos desafíos técnicos, por lo cual deberán utilizar tecnologías actuales, involucrarse en el mundo mobile, de aplicaciones web, dispositivos, etc.

Principales Responsabilidades
• Evaluar los procesos empresariales, anticiparse a los requisitos, descubrir áreas de mejora y desarrollar e implantar soluciones.
• Dirigir revisiones continuas de los procesos empresariales y desarrollar estrategias de optimización.
• Estar al día de los últimos avances en procesos y TI para automatizar y modernizar los sistemas.
• Realizar análisis de requisitos.
• Garantizar que las soluciones satisfacen las necesidades y los requisitos de la empresa.
• Realizar pruebas de aceptación de usuarios.

¿Qué Buscamos?:
• 3+ años de experiencia como analista de negocio o similar.
• Excelentes habilidades analíticas y de investigación.
• Conocimiento profundo de las técnicas de modelado de datos.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, de escucha y de presentación.
• Nivel avanzado de inglés.

Qué ofrecemos para que tu trabajo (y tu vida) sea más fácil:
• Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
• Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
• Hardware y software.
• Horarios flexibles
• Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
• Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo global!

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Ubicación: Caribbean Lake Park, Punta Cana, República Dominicana

Tipo: Tiempo Completo

Sobre Nosotros: Caribbean Lake Park es un parque acuático de wakeboard de primer nivel que ofrece experiencias emocionantes en deportes acuáticos y diversión familiar en un entorno tropical. Dentro del complejo gestionamos también el espacio de eventos y bodas www.batu.do y la reconocida discoteca www.maroca.do. Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional, seguridad y entretenimiento a nuestros visitantes, manteniendo un ambiente de trabajo vibrante y de apoyo para nuestro equipo.

Resumen del Puesto: Estamos buscando un Gerente General experimentado y dinámico para supervisar las operaciones diarias de Caribbean Lake Park. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de instalaciones recreativas o de hospitalidad, con una pasión por los deportes acuáticos y un compromiso con la creación de experiencias memorables para nuestros visitantes.

Responsabilidades Clave:
• Gestión Operativa: Supervisar todos los aspectos de las operaciones del parque, incluyendo personal, mantenimiento, servicios al cliente y protocolos de seguridad.
• Liderazgo del Personal: Reclutar, capacitar y supervisar a un equipo diverso, fomentando un entorno de trabajo positivo y productivo.
• Supervisión Financiera: Desarrollar y gestionar presupuestos, monitorear el rendimiento financiero e implementar medidas de control de costos para asegurar la rentabilidad.
• Experiencia del Cliente: Asegurar altos estándares de satisfacción del cliente mediante la resolución de problemas, la mejora de servicios y la implementación de comentarios.
• Marketing y Promociones: Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar estrategias promocionales y eventos para aumentar la asistencia al parque.
• Seguridad y Cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de salud y seguridad, y gestionar la evaluación de riesgos y los protocolos de respuesta a emergencias.
• Compromiso Comunitario: Construir y mantener relaciones con negocios y organizaciones locales para promover el parque y mejorar la participación comunitaria.

Requisitos:
• Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en gestión en un entorno recreativo, de hospitalidad o relacionado. Experiencia en parques acuáticos o entornos similares es altamente deseable.
• Habilidades de Liderazgo: Capacidad comprobada para liderar y motivar a un equipo, con habilidades interpersonales y de comunicación sólidas.
• Conocimientos Financieros: Experiencia en gestión de presupuestos, análisis financiero y control de costos.
• Servicio al Cliente: Compromiso demostrado con la entrega de experiencias excepcionales a los clientes y manejo efectivo de problemas.
• Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Hospitalidad o un campo relacionado. Certificaciones relevantes o formación en seguridad acuática y gestión recreativa es un plus.
• Flexibilidad: Capacidad para trabajar fines de semana, festivos y horarios extendidos según sea necesario.
• Pasión por los Deportes Acuáticos: Se prefiere un interés genuino en el wakeboard y los deportes acuáticos.

Beneficios:
• Salario Competitivo: Paquete de compensación atractivo basado en experiencia y calificaciones.
• Salud y Bienestar: Seguro de salud integral.
• Tiempo Libre Pagado: Políticas generosas de vacaciones.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades para capacitación y avance profesional.
• Descuentos para Empleados: Descuentos en la entrada al parque, alimentos y mercancía.
• Ambiente de Trabajo: Disfruta de un entorno vibrante y tropical con un equipo dinámico y experiencias emocionantes diarias.

Caribbean Lake Park es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

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Resumen De La Posición:

El/la interprete facilita la traducción de los idiomas hablados en tiempo real y documentos, para garantizar una comunicación precisa y culturalmente apropiada.

Funciones Esenciales: 

• Acompañar las oficiales de protección, VBG y/o SMPAS en entrevistas individuales con la población de interés para facilitar la comprensión y seguimiento a cada caso.
• Acompañar las oficiales de protección, VBG y/o SMPAS en actividades grupales con la población de interés para facilitar la participación de la población de interés.
• Traducir documentación de programa, soporte y visibilidad (español - creole o creole - español).
• Junto a el/la asistente de MERA, velar por el cumplimiento de los estándares de AAP de la organización y velar que los mismos se comuniquen con la población de interés.
• Participar en reuniones del proyecto con los coordinadores nacionales, así como reuniones técnicas con el área de protección y SMAPS de HIAS internacional y de coordinación interinstitucional con demás áreas programáticas.
• Cumplir con la entrega de reportes asignados para el rol en cuestión.
• Las demás asignadas por el/la supervisor/a en el cumplimiento del objetivo del cargo.

Cualificaciones y Requerimientos:

• Fluidez en creol, francés y español.
• Deseable experiencia en proyectos de cooperación
• Aplicación demostrada de competencias básicas de GBV y compromiso con los principios básicos de la programación de GBV
• Marco normativo dominicano, Derecho Internacional del refugiado, Derecho Internacional Humanitario y Derechos Humanos.
• Análisis de información.
• Excelente capacidad de interpretación y traducción del y al inglés
• Capacidad para mantener la compostura e interpretar con precisión casos difíciles/traumáticos
• Excelentes conocimientos digitales, incluida la capacidad de trabajar con aplicaciones de Microsoft Office, Internet y otras bases de datos para crear documentos, acceder a información y preparar informes
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional hasta un 40% del tiempo

COMPETENCIAS:

• Estar alineado/a los valores HIAS: Acogimiento, Resiliencia, Justicia, Empatía
• Orientación de Servicio.
• Excelente actitud y aptitud interpersonal
• Comunicación efectiva (oral y escrita), asertividad y eficiencia.
• Gestión por resultados (GPR) y alta capacidad analítica de los contextos.
• Habilidades para el trabajo en equipo
• Experiencia de trabajo en entornos hostiles o volátiles 

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