AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
Buscamos un Agente de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a nuestros clientes de manera remota. El candidato ideal debe contar con habilidades de comunicación en español e inglés, ser proactivo y orientado a la resolución de problemas.
Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes a través de chat, correo y llamadas.
- Brindar soluciones efectivas y garantizar una excelente experiencia del cliente.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema.
- Colaborar con otros equipos para resolver incidencias.
Requisitos:
- Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).
- Experiencia en atención al cliente (deseable).
- Habilidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
ATENCIÓN AL CLIENTE REMOTO
Empresa con sede EEUU requiere contratar a personal en atención al cliente en El Salvador
Requisitos
- Trabajo desde casa
- Salario de $450
- Horario: 8:00 am 5:30pm (Horario de Houston)
- Inglés avanzado
- Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
Funciones
- Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de los clientes.
- Proporcionar respuestas claras a las consultas y resolver problemas de los clientes.
- Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes de los clientes.
- Coordinar con otros departamentos para resolver los problemas de los clientes
ATENCIÓN AL CLIENTE - DATA ENTRY
Key Talent Indicator somos la consultora tecnológica especializada en recursos humanos que ofrece soluciones innovadoras para la gestión del talento. Tenemos un enfoque basado en el uso de nuestro software con IA para que te puedas evaluar y analizar tus habilidades y aplicar a las ofertas que más encajan contigo.
Somos eficientes, evaluamos el talento de manera objetiva, sin sesgos y cerramos el tiempo de contratación en tiempo record dando resultados óptimos.
Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente y gran capacidad de adaptabilidad para unirse a nuestro equipo de LATAM y realizar tareas de soporte al equipo de Recruiting de la compañía.
Funciones
- Brindar soporte técnico y administrativo para nuestra plataforma interna de reclutamiento, incluyendo la introducción y actualización de datos, la resolución de problemas técnicos y la optimización del flujo de trabajo.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar posibles errores o mejoras en la plataforma.
- Organizar y mantener la información de los candidatos dentro de la plataforma, garantizando la precisión y la integridad de los datos.
- Realizar tareas de atención al cliente desde nuestro chat web.
- Proporcionar soporte administrativo general al equipo de reclutamiento en actividades relacionadas con el proceso de selección.
Requisitos
- Formación Administrativa o similar.
- Experiencia previa en roles administrativos o de Atención al cliente con un enfoque técnico, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
- Familiaridad con herramientas informáticas y capacidad para aprender y trabajar con nuevas tecnologías.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, en español e inglés.
Beneficios
- Tipo de Jornada: Completa
- Trabajo 100% remoto
- Horario: flexible