Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Propósito del Rol:

Administrar y desarrollar una cartera de clientes corporativos (actuales y nuevos), generando negocios rentables con especial énfasis en la implementación de medios de pago y soluciones de banca electrónica, asegurando el cumplimiento de metas y políticas del Banco.

Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Economía o Ingeniería Industrial

Deseable: Maestría (MBA o afín)

Experiencia en atención a clientes corporativos (idealmente sectores industrial, retail o telecomunicaciones)

Conocimiento en:

Lavado de dinero y financiamiento al terrorismo

FATCA

Análisis financiero

Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento

Principales responsabilidades:

1. Cumplir con las metas de captación en depósitos a la vista
2. Gestionar y hacer crecer la cartera corporativa, cumpliendo metas de captación y colocación
3. Impulsar soluciones de medios de pago y banca digital: Adquirencia, Pago de planillas y proveedores, Tesorería digital, Servicios de colecturía
4. Desarrollar relaciones estratégicas mediante visitas y contacto permanente con clientes de forma personalizada
5. Preparar propuestas comerciales integrales adaptadas a cada cliente
6. Gestionar solicitudes de crédito y presentar casos ante Comité de Créditos
7. Mantener expedientes de clientes actualizados y cumplir con normativa vigente
8. Negociar condiciones comerciales asegurando rentabilidad
9. Registrar y dar seguimiento a gestiones en herramientas internas
10. Promover el uso de soluciones electrónicas de pago y administración de efectivo
11. Cumplir con la meta de crecimiento de la cartera activa por medio de la colocación de fondos a Empresas Corporativas

Descripción general

La Misión De Tu Cargo

Gestionar la cartera en mora asignada, en base a estrategias y politicas establecidas con el fin de recuperarla y contribuir al cumplimiento de los indicadores de medicion establecidos a la Gerencia de Cobranza y al mismo tiempo minimizar el establecimiento de reservas y posibles perdidas.

Tus Funciones

• Realizar y registrar gestion de cobro por medio de los diferentes canales disponibles a los clientes que reflejan mora en sus productos para evitar provisiones de reservas y posible perdidas.
• Investigar en los diferentes software a los que tiene acceso, informacion actualizada para contactar a los clientes que no se tenga localizados y guardar la informacion en el software de cobranza para tener informacion de contacto actualizada.
• Ofrecer los diferentes arreglos de pago a los clientes que no pueden efectuar el pago del valor pendiente de sus productos y darle seguimiento hasta la contabilizacion para normalizar la cartera en mora.
• Identificar y reportar problemas operativos que puedan ocasionar perdidas o mal servicio a los clientes.
• Procesar debitos a las cuentas de deposito de los clientes para abonar a los productos en mora.
• Contactar a los pagadores para investigar motivo de no aplicación de Ordenes de Descuento, para depurar los agentes de retencion o reactivacion de Descuentos y con ello normalizar la mora de los productos.
• Atender consultas de clientes y de unidades internas del banco para brindar el apoyo necesario con el fin de resolver los inconvenientes que se presenten con la mora de los clientes.
  
  

Educación

Estudios finalizados de Bachiller General o Tecnico.

Habilidades

Competencias corporativas

Clientes

Ser humano

Integridad

Crecimiento sostenible

Desempeño extraordinario

Dinamismo

Experiencia

Experiencia en el área de cobros

Descripción Dar apoyo en las actividades operativas y administrativas a los Oficiales de Negocios de Banca Corporativa entorno a todo lo relacionado a sus carteras de clientes corporativos.

Elaborar, corregir, solucionar, dar seguimiento y apoyo en el proceso de apertura de cuentas, desembolsos, gestiones, análisis de créditos, revisiones anuales, cobro de mora y Atención a clientes, esto con el fin de agilizar, filtrar y mejorar el tiempo en las aperturas y atenciones siguiendo las políticas y procesos vigentes.

Descripción de la compañía

COASEGUROS es una correduría de seguros consolidada con más de 32 años de experiencia en servicios de asesoramiento en materia de seguros, autorizada y auditada por la Comisión Nacional Bancaria y de Seguros (CNBS). Nuestra empresa se fundó con el objetivo de responder a la necesidad de orientar a las familias y empresas hondureñas a la hora de obtener una protección eficaz mediante seguros que salvaguarden tanto los activos corporativos como los personales. 

Descripción del rol

Es un puesto a tiempo completo y presencial para un OFICIAL DE SAC DE SEGUROS DE DAÑOS con sede en Tegucigalpa. Las funciones del puesto consisten en prestar un servicio al cliente excepcional, apoyar en la gestión de carteras de seguros de daños, supervisar las tareas administrativas diarias, responder a las consultas de los clientes y coordinarse de manera eficiente con las compañías aseguradoras. El puesto también requiere garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas y los requisitos normativos, así como contribuir de forma proactiva a los objetivos del equipo para ofrecer un servicio de alta calidad.

Calificaciones

 Graduado de la Universidad de carrera de administración de empresas o carreras afines

 Experiencia en seguros de Daños. (No indispensable)

 Orientación al cliente en servicios

 Habilidades de comunicación clara y efectiva

 Capacidad de análisis

 Proactividad con alto sentido de responsabilidad

 Capacidad de adaptación

 Gestión emocional y tolerancia al estrés

 Dominio de herramientas digitales (Word, Excel, CRMs y otros)

 Trabajo en equipo

 Disponibilidad inmediata

Se ofrece:

 Capacitación

 Todos los derechos legales

 Seguro médico privado

 Excelente ambiente de trabajo

 Crecimiento profesional

 Salario atractivo

Propósito Del Puesto Ejecutar la estrategia de marcación regional definida por la alta gerencia de Cobranzas y Comercial, y plasmada en los árboles de estrategias para cada canal y producto. Construir, administrar y analizar los comportamientos de las listas de marcación con la finalidad de alcanzar las metas del negocio a nivel regional y sus principales metas de contacto y proponer cambios en la estrategia cuando los objetivos no se estén cumpliendo. Administrar, analizar y gestionar el envío de estrategias digitales para el canal Comercial(HN) aplicando controles para garantizar la eficiencia del canal digital.

Prinicpales Funciones

• Ejecutar estrategias Outbound(Voz y digital) regionales de marcación y broadcast definidas para cada día, en tiempo y forma, definidas en arboles de estrategia
• Aplicar estrategias con las herramientas de marcador que permitan control de los tiempos idle
• Elaborar reporteria necesaria para poder analizar los comportamientos de las listas de marcación
• Garantizar que todos los agentes estén con llamadas, revisar rangos de las extensiones , creación de usuarios en la herramienta, asignación a los diferentes servicios para asegurar la alta productividad del equipo.
• Generar recomendaciones a las estrategias regionales de Cobros/CAT de acuerdo al análisis del monitoreo en tiempo real de las campañas de marcación salientes, tales como mejores horas de contacto, cambios en la secuencia de marcación, determinación de uso de parámetros de saturación o de penetración con el objetivo de lograr meta de recuperación.
• Controlar y monitorear el tiempo muerto en el marcador, para poder ejecutar las acciones correctivas/preventivas necesarias de manera que no impacte la productividad del agente.
• Detectar incidencias y gestionar de forma oportuna el Soporte de proveedor marcador predictivo, y TI Honduras para garantizar la continuidad del negocio.
• Realizar upgrades y mantenimiento general del sistema.

Requisitos

• Titulo universitario en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines
• 1 año de experiencia en Administración de Bases de Datos, Administración de Sistemas o Extraccion y Reportería de Datos.
• Conocimiento en Bases de datos como SQL Server, Herramientas de marcación predictiva, Excel y Power BI
• Capacidad de analisis, resolucion de problemas, habilidad de comunicación, compromiso y alto grado de responsabilidad

Why Wells Fargo Are you looking for more? Find it here. At Wells Fargo, we're more than a financial services leader - we're a global trailblazer committed to driving innovation, empowering communities, and helping our customers succeed. We believe that a meaningful career is much more than just a job - it's about finding all of the elements to help you thrive, in one place. Living the Well Life means you're supported in life, not just work. It means having robust benefits, competitive compensation, and programs designed to help you find work-life balance and well-being. You'll be rewarded for investing in your community, celebrated for being your authentic self, and empowered to grow. And we're recognized for it - Wells Fargo once again ranked in the top three - making us the #1 financial services employer - on the 2025 LinkedIn Top Companies list of best workplaces "to grow your career" in the U.S. Join us!

About This Role Wells Fargo is seeking an Associate Personal Banker (SAFE) for our National Branch Network as part of the Consumer Banking and Lending division. Learn more about the career areas and business divisions at wellsfargojobs.com.

In This Role You Will

• Participate in delivery of exceptional customer experience by building relationships through proactive outreach as well as proposing appropriate products, services, and digital solutions to help customers succeed financially
• Assist customers with basic requests related to opening new accounts, completing service requests, and submitting credit applications
• Receive direction from managers and exercise judgement within defined policies and procedures
• Develop understanding of bank products and services to connect to customers' needs
• Interact with customers to demonstrate care and build relationships
• Provide appropriate options for bank products and services to customer
• Refer customers' financial needs to other bankers and partners as needed
• This SAFE position has customer contact and job duties which may include the offering/negotiating of terms and/or taking an application for a dwelling secured transaction. As such, this position requires compliance with the S.A.F.E. Mortgage Licensing Act of 2008 and all related regulations. Ongoing employment is contingent upon meeting all such requirements, including acceptable background investigation results. Individuals in a SAFE position also must meet the Loan Originator requirements under Regulation Z (LO) outlined in the job expectations below

Required Qualifications:

• 6+ months of interacting with customers experience, or equivalent demonstrated through one or a combination of the following: work experience, training, military experience, education

Desired Qualifications:

• Customer service focus with experience handling complex transactions across multiple systems
• Experience proactively engaging with customers through outreach via phone or email
• Ability to educate and connect customer to technology and share the value of mobile banking options
• Ability to help customers succeed financially by offering introductions to additional team members as appropriate
• Experience working with others on a team to meet customer needs
• Experience fostering and developing strong customer relationships
• Ability to build strong relationships with internal partners
• Ability to follow policies, procedures, and regulations
• Ability to identify potential fraud/risky accounts and take appropriate action to prevent loss
• Ability to interact with integrity and professionalism with customers and team members
• Relevant military experience including working with military protocol and instructions, enlisted evaluations, officer/leadership reporting
• Relevant military experience including working in personnel benefits management, processing military personnel orders or transitions, wartime readiness operations, human resources or military recruiting
• Proficient with proactively sourcing, acquiring, building, and maintaining relationships with customers and colleagues
• Support customers and employees in resolving or escalating concerns or complaints

Job Expectations:

• Ability to work a schedule that may include most Saturdays
• Maintains cash drawer, cash handling and balancing and spends time completing service-related tasks as needed
• This position requires SAFE registration at the time of employment. Wells Fargo will initiate the SAFE registration process immediately after your employment start date. The Nationwide Mortgage Licensing System (NMLS) website (http://fedregistry.nationwidelicensingsystem.org) provides the MU4R questions and registration required for employment in this position. Individuals in Loan Originator (LO) positions must meet the Consumer Financial Protection Bureau qualification requirements and comply with related Wells Fargo policies. The LO qualification requirements include meeting applicable financial responsibility, character, general financial fitness and criminal background standards. A current credit report will be used to assess your financial responsibility and credit fitness, however, a credit score is not included as part of the evaluation. Successful candidates must also meet ongoing regulatory requirements including additional screening, if necessary
• This position is not eligible for Visa sponsorship

Posting Location(s):

• 4405 S Florida Ave Lakeland, FL 33813

Bilingual/Spanish

Posting End Date 27 May 2026

• Job posting may come down early due to volume of applicants.

We Value Equal Opportunity Wells Fargo is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other legally protected characteristic.

Employees support our focus on building strong customer relationships balanced with a strong risk mitigating and compliance-driven culture which firmly establishes those disciplines as critical to the success of our customers and company. They are accountable for execution of all applicable risk programs (Credit, Market, Financial Crimes, Operational, Regulatory Compliance), which includes effectively following and adhering to applicable Wells Fargo policies and procedures, appropriately fulfilling risk and compliance obligations, timely and effective escalation and remediation of issues, and making sound risk decisions. There is emphasis on proactive monitoring, governance, risk identification and escalation, as well as making sound risk decisions commensurate with the business unit's risk appetite and all risk and compliance program requirements.

Candidates applying to job openings posted in Canada: Applications for employment are encouraged from all qualified candidates, including women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. Accommodation for applicants with disabilities is available upon request in connection with the recruitment process.

Applicants With Disabilities To request a medical accommodation during the application or interview process, visit Disability Inclusion at Wells Fargo .

Drug and Alcohol Policy Wells Fargo maintains a drug free workplace. Please see our Drug and Alcohol Policy to learn more.

Wells Fargo Recruitment And Hiring Requirements

• Third-Party recordings are prohibited unless authorized by Wells Fargo.
• Wells Fargo requires you to directly represent your own experiences during the recruiting and hiring process.

Reference Number R-541087

Se necesita una persona para el puesto de: Oficial Centro de Contacto Integral

Objetivo del Puesto:

Satisfacer las necesidades de los clientes solicitadas vía telefónica al centro de contacto, relacionadas con productos y servicios de BAC Credomatic, a sí como promover y colocar productos y servicios en base a los estándares de calidad establecidos.

Funciones principales:

Atender consultas o gestiones de los clientes de BAC CREDOMATIC vía telefónica en base a las políticas establecidas por la empresa, para mantener los estándares de servicio.

Promover la colocación de productos y servicios entre nuestros clientes.

Requerimientos:

Nivel educativo:

Estudiantes o egresado de carreras universitarias.

Experiencia: de 0 a 1 año en puestos de atención al cliente telefónico.

Conocimiento requerido: manejo intermedio del Paquete de Office.

Competencias Requeridas:

Inspira Confianza

Colabora

Impulsa la experiencia del cliente y colaborador

Piensa ágilmente

Innova

Oficial Sr de Crédito - Especialista en Gestión de Riesgos Regulatorios

Palabras Clave

• Oficial Sr de Crédito
• Analista de Riesgo Crediticio
• Especialista en Gestión de Riesgos
• Oficial de Riesgo
• Analista Senior de Crédito

¡Únete a nuestro equipo como Oficial Sr de Crédito y lidera el cumplimiento de normativas de riesgo crediticio! Estamos buscando a un experto que optimice reportes y procesos regulatorios, asegurando la integridad de los datos y fortaleciendo nuestras operaciones. En este rol, tu contribución será clave para la mejora continua de nuestros procesos, convirtiéndote en un pilar esencial del equipo. Como Analista de Riesgo Crediticio, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, aprender de líderes en la industria y obtener visibilidad en proyectos de alto impacto. Nos enorgullece fomentar una cultura de colaboración e innovación, donde el trabajo interdepartamental es fundamental para nuestro éxito. Si eres un Especialista en Gestión de Riesgos apasionado por marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Automatizar reportes de riesgo crediticio
• Liderar validaciones UAT de nuevos procesos
• Optimizar procesos regulatorios
• Asegurar el cumplimiento de normativas de riesgo
• Colaborar con equipos interdepartamentales

Requerimientos

• Licenciatura en Ciencias Computacionales
• Experiencia en SQL y análisis de datos
• Conocimiento en normativas de riesgo crediticio
• Experiencia previa como Oficial Sr de Crédito o similar
• Habilidades en automatización de reportes

Nivel De Educación

• Profesional

Sectores Laborales

• Contabilidad finanzas impuestos y afines
• Dirección y Gerencia

Cargo

• Director

Otras Habilidades Habilidades técnicas:

• Análisis de datos
• Automatización de procesos
• SQL avanzado

Habilidades Interpersonales

• Comunicación efectiva
• Liderazgo colaborativo
• Pensamiento crítico

Descripción De Puesto

Educacion

Bachiller

Para cualquier carrera de Ingenieria debe presentar tarjeta profesional

Formacion

na

Experiencia

Externos: Mínimo 1 Año en empresas del sector real, en atención al cliente, conocimientos básicos en sistemas y manejo de dinero

Internos: 6 meses en áreas de operación de la empresa.

Propósito del Puesto:

Realizar análisis de créditos pyme de clientes personas Jurídicas y Naturales remitidos por el área de negocios, en cumplimiento con las políticas internas del Banco, la norma de gestión de riesgo crediticio y la regulación local, con el fin de determinar la viabilidad de ser sujeto de crédito y remitir con la recomendación debida a la instancia de aprobación correspondiente.

¡Holaaaaa!

¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional? ¡Pues esta es tu oportunidad 👌!

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

Lo primero que debes saber es que somos una familia, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y valoramos y reconocemos los pequeños logros de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar🥇.

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros. Valoramos y respetamos las prioridades al inicio del día: tomarse el primer cafecito a.m. para despertar☕ … y ya con las pilas recargadas, te impulsamos a que seas y desarrolles tu mejor versión. Creemos en el talento de las personas y confiamos en ti y en las habilidades que puedas aportar en nuestra organización.

Somos auténticos, joviales y enérgicos, y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios para acogerte de la mejor manera desde el primer momento con nuestro proceso de Onboarding: queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo.

Para nosotros, lo más importante es que te sientas entusiasmado con lo que haces, y que sientas que te puedes desarrollar en todos los sentidos, con nosotros💕.

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra, ¡este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú!

Estamos en búsqueda de un Especialista I Riesgo de Crédito apasionado y altamente motivado para la preparación y análisis de informaciones que permitan identificar el perfil de riesgo de los clientes de la cartera de créditos, así como el de los productos y/o servicios ofrecidos por la entidad, los cuales conllevan un riesgo de contraparte, mediante la elaboración de reportes, presentaciones y proyecciones de alto impacto con el objetivo de dar a conocer a la Vicepresidencia de Administración Integral de Riesgos y GPPCN las principales tendencias y comportamientos reflejados en los distintos análisis realizados con la finalidad de proveer informaciones de calidad para la toma de decisiones oportunas y estratégicas.

Experiencia y habilidades:

• Licenciatura en Finanzas, Economía o carreras afines.
• 2 años en áreas de riesgo de crédito y seguimiento de riesgo en instituciones bancarias.
• Inglés intermedio.
• Manejo de base de datos y análisis de los mismos.
• Conocimiento de lenguajes de programación.

¿Te gustaría saber más de nosotros? pues sigue leyendo para que te empapes un poco más de nuestra propuesta de valor.

En nuestras oficinas se siente ese ambiente familiar de puertas abiertas, lo que nos ayuda a mejorar la integración y a fomentar el trabajo colaborativo. Dentro de nuestros espacios físicos contamos con:

• 🤰 Salón de lactancia, donde nuestras mamis pueden extraerse rica comidita para que sus bebés estén sanos y fuertes.
• 🎯 Family Room , un lugar multiusos, que puedes utilizar para relajarte o para almorzar, y en donde celebramos algunas de nuestras actividades organizacionales.
• 🍫 Máquinas dispensadoras con ricos snacks para cuando tengas antojitos o necesites gasolina para el día.
• 🚗 Parqueos techados y seguridad 24/7, porque es importante cuidar tu carro del sol, para que siempre permanezca como nuevo.
• ¿Qué ropa debes utilizar para venir a la oficina? Pues te comentamos que tenemos vestimenta flexible para las áreas del back… valoramos tu talento sin importar que ropa uses. Sí, los jeans 👖y tenis 👟 son una buena opción para cualquier día de la semana y, sobre todo, ¡porque hace mucho calor en nuestra isla! Si eres del front, tenemos uniformes basados en la simplicidad, comodidad e identidad de la marca, utilizando materiales sostenibles para su confección.

• Anualmente podrás disfrutar de tus vacaciones con 14 días de descanso🏝️, y ¿sabes qué? cada año de antigüedad vamos adicionando un día más hasta un tope de 21 días. Y eso no es todo, a partir de tu ingreso tienes disponible 1 día de diligencia personal, que se renueva anualmente, y así podrás atender cualquier imprevisto o diligencia, además de medio día de cumpleaños.

• Con nuestro Club de Descuentos 🎟️ podrás resolver las vacaciones familiares, consentir a tu enamorado/a con un spa o en restaurantes, hacer alineación y balanceo en pelo, manos y pies, encargarte de la compra de útiles escolares y/o estar pendiente de los regalos en fechas importantes como el día del padre o de la madre. Todo esto (¡y más!) solo con presentar tu carnet de colaborador en los distintos establecimientos con los que tenemos alianzas.

• Cuando te quieras preparar para el verano y verte fabuloso/a, fantástico/a, atlético/a y sobre todo saludable, te contamos que somos los mejores amigos de Fit Con Miguel, por lo que podrás entrenar en cualquiera de sus parques totalmente gratis, o te brindamos la opción de afiliarte al Body Shop o Gold’s Gym con tarifas corporativas (¡porque no hay que esperar el verano para tener un cuerpo hot 🏋️!).

• ¡Ajá! y es bueno que sepas que tus pequeños también son parte de nuestra familia. Todos los veranos preparamos una actividad para traerlos al trabajo de mamá o papá, y nosotros nos encargamos de que pasen un día lleno de diversión. Por otro lado, y antes de iniciar las clases, te ayudamos con unos bonos para que puedas realizar la compra de los útiles escolares📚.

• Tu salud es lo más importante para nosotros, por ello, te costeamos el 100% del seguro médico de salud y de vida tanto para ti como para tus dependientes directos. También te acompañamos y apoyamos en los momentos más difíciles con el seguro de últimos gastos. ¡No te preocupes por nada! sabemos que esto genera mucho estrés y estaremos contigo durante todo el proceso.

• Como tradición, todos los años celebramos nuestra Semana de la Salud y Bienestar 🍏, y en ella podrás disfrutar de una serie de actividades pa' que te ponga' pa' tu salud: jornada visual, bucal, cardiológica, auditiva, relajación y talleres y charlas sobre salud mental, emocional y financiera.

• Ahhh! pero no se queda ahí, de la Semana de la Salud y Bienestar identificamos colaboradores que presenten indicadores que suponen ciertos factores de alerta para su salud y los invitamos a participar de nuestro programa Contigo en Salud 🩺, que tiene una duración de 8 semanas, para brindarles un nuevo estilo de vida más saludable a través de la asesoría y seguimiento de una nutrióloga, charlas de alimentación, acompañado de ejercicios físicos. Es una actividad retadora en donde podrás ganar distintos premios por completar las metas.

• Es normal que en tu cuenta de nómina llueva 2 veces al mes, sin embargo, hay meses de diluvio ☔… los chelitos caen extra por tu bono vacacional en tu mes aniversario y también en todas las semanas de diciembre 🤑.

• Y para cerrar con los chelitos, con nosotros podrás obtener las siguientes facilidades bancarias: avance a sueldo, avance a regalía y tasas especiales en tarjetas de crédito, multicrédito y préstamos personales, de vehículo e hipotecario.

Podrás disfrutar de todo esto y mucho más.

Si te gustó nuestra propuesta… ¿Qué esperas? ¡Arranca para acá! 🚀

En Banco LAFISE, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Inteligencia de Negocios Junior, que transforme datos en decisiones estratégicas. Esta es tu oportunidad para proyectar tu carrera en una institución líder en Nicaragua.

🎯 Misión:

Analizar y monitorear informes financiero-estatísticos, diseñando modelos que permitan anticipar tendencias y optimizar la toma de decisiones para nuestros clientes y gerencia.

🛠️ ¿Cuáles serán tus principales retos?

• Manejar grandes volúmenes de información para identificar patrones críticos.
• Examinar el comportamiento de productos, segmentos y canales del banco.
• Crear pronósticos y tendencias para el futuro del negocio.
• Desarrollar iniciativas de Business Intelligence y alertas tempranas de riesgo.

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras afines.
• Manejo avanzado de SQL Server.
• Experiencia en programas de minería como Analysis Server y Rapid Miner.
• Dominio de Excel Avanzado y herramientas de visualización (Dashboards).
• Conocimiento de la Información Financiera, Riesgos y Normas Bancarias.
• Inglés intermedio.
• 3 años en posiciones similares (preferiblemente sector financiero).

📩 ¡Aplica hoy mismo!

Si cumples con el perfil y estás listo/a para el siguiente paso en tu carrera, envía tu CV actualizado.

Descripción del puesto Como Agente de Call Center en Ficohsa Banco NI, serás la voz de nuestra empresa, gestionando consultas, solucionando problemas y brindando asistencia de alta calidad a nuestros clientes. Tus principales responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes, proporcionar información clara sobre servicios y productos, y resolver inquietudes o incidencias de manera eficiente y cortés. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de forma presencial en nuestras oficinas en Nicaragua.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar de manera efectiva con los clientes.
• Aptitudes en la gestión de relaciones interpersonales y orientación al cliente.
• Capacidad para manejar múltiples sistemas y herramientas de software de manera eficiente durante las llamadas.
• Experiencia previa en puestos similares será valorada, pero no es imprescindible.
• Disponibilidad para trabajar bajo horarios flexibles y en un entorno dinámico.

Es el responsable de consolidar los eventos de pérdida reportados así como del proceso de identificación de los riesgos. Brinda soporte en el proceso de capacitación en Riesgo Operacional al personal de la institución.

Acerca del Rol:

Efectuar el seguimiento a la implementación de las medidas previstas para mitigar el impacto de los riesgos identificados, en caso de que lleguen a materializarse.

Responsabilidades:

• Apoyar en el diseño y actualización de la metodología de valoración de riesgo operacional, autoevaluación de controles, materialidad de proveedores.

• Efectuar el seguimiento del Plan de Continuidad del Negocio, donde se incluye el Plan de Contingencia de TI, y verificar que dentro del análisis de las prioridades y de las necesidades para la recuperación de las operaciones se incluyan los sistemas que apoyan las labores de prevención del lavado de activos y demás riesgos ante incidentes e interrupciones.

• Coordinar con los “Contralores de Riesgo Operacional” la implementación homogénea de los procesos de gestión de eventos potenciales de riesgos.

• NIVEL ACADEMICO: Ingeniería Industrial / Economía / Administración de Empresas Power BI

Habilidades Requeridas:

• Gestión de Riesgos y Control Interno
• Análisis y diagramación de procesos.

Habilidades Preferidas:

• Conocimiento de la operatividad de procesos en el sector financiero, preferiblemente.
• Manejo de herramientas de oficina automatizadas.
• Conocimientos de estadística.

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Responsable de ejecutar el proceso de activación de productos entregados por parte de la mensajería de Logística y Distribución, así como las solicitudes por parte de cliente externo por medio de los canales de autoservicio. Garantiza el cumplimiento de la política de seguridad de información del GFBC en todas las tareas que ejecute en su puesto de trabajo.

CURSOS, CERTIFICACIONES, CONOCIMIENTOS, OTROS: Certificación en programas de Excel, Power Point, Microsoft Word.

FUNCIONES:

• Realizar activación de tarjetas por medio de archivos electrónicos por mensajería interna y externa
• Realizar Confirmación de activación en sistema AS400B de productos con documentación legal y remisiones (cuentas nuevas, migraciones, reactivaciones, reposiciones, renovaciones, adicionales, debito, etc.) entregadas por los siguientes canales: mensajería interna, mensajería externa, ventas, empresariales, VIP, negocios planilla empresarial.
• Confirmar y cuadrar de gestiones migraciones de las tarjetas activadas por usuarios del área de operaciones
• Clasificar la cantidad de tarjetas con PRF activado y no activado en AS400B, para las cuentas no aceptadas por los clientes ejecutivo desactiva PRF

Misión:

Administrar y garantizar el pago de nóminas y atender solicitudes de beneficios de los colaboradores, así como también administrar y garantizar los pagos generados por capital Humano en concepto de Compensación y Beneficios.

Requisitos del Puesto:

• Ingeniero industrial o de sistemas
• Dominio de Excel avanzado, Power BI y herramientas de análisis de datos
• Conocimiento en Sistemas de Nómina, Código del Trabajo y precisión de grabación de dato
• 2 o 3 años de experiencia en nómina y procesos administrativos.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Responsable de ejecutar el proceso de activación de productos entregados por parte de la mensajería de Logística y Distribución, así como las solicitudes por parte de cliente externo por medio de los canales de autoservicio. Garantiza el cumplimiento de la política de seguridad de información del GFBC en todas las tareas que ejecute en su puesto de trabajo.

CURSOS, CERTIFICACIONES, CONOCIMIENTOS, OTROS: Certificación en programas de Excel, Power Point, Microsoft Word.

FUNCIONES:

• Realizar activación de tarjetas por medio de archivos electrónicos por mensajería interna y externa
• Realizar Confirmación de activación en sistema AS400B de productos con documentación legal y remisiones (cuentas nuevas, migraciones, reactivaciones, reposiciones, renovaciones, adicionales, debito, etc.) entregadas por los siguientes canales: mensajería interna, mensajería externa, ventas, empresariales, VIP, negocios planilla empresarial.
• Confirmar y cuadrar de gestiones migraciones de las tarjetas activadas por usuarios del área de operaciones
• Clasificar la cantidad de tarjetas con PRF activado y no activado en AS400B, para las cuentas no aceptadas por los clientes ejecutivo desactiva PRF

Grupo Unicomer nació en el año 2000, tiempo en el que ha logrado consolidarse como una de las multilatinas más importantes, líderes de la región y de clase mundial, en el negocio de retail de electrodomésticos, muebles, óptica, motos y servicios financieros. Actualmente, el Grupo opera en 20 países de América Latina, el Caribe y Estados Unidos a través de sus más de 25 marcas comerciales, y con el apoyo de sus más de 13,130 colaboradores. Este 2025, Grupo Unicomer celebra 25 años de una trayectoria sólida, llena de orgullo y legado, reafirmando su compromiso con el desarrollo de las regiones, sus colaboradores, clientes y comunidades.

Conoce mas de nosotros visitando nuestra pagina web: Home - Grupo Unicomer

Propósito del rol:

Parametrizar los motores de decisión crediticia, de acuerdo con las políticas del Grupo y a las prácticas del mercado, con el fin de minimizar el riesgo

Funciones o finalidades

• Traducir políticas de riesgo en reglas operativas dentro del motor de decisión, para asegura el control del riesgo crediticio.
• Administrar los motores de decisión crediticia para que estén actualizados de acuerdo con los cambios en el riesgo.
• Integrar datos alternativos para enriquecer scoring y segmentación para mejorar la cobertura de clientes no bancarizados.

Requisitos:

Licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería en negocios, otros similares

2 año de experiencia en puestos similares

Experiencia en manejo de créditos y políticas

Conocimientos y experiencia en administración de políticas y motores de decisión

Ingles avanzado

Propósito del Puesto:

Realizar análisis de créditos pyme de clientes personas Jurídicas y Naturales remitidos por el área de negocios, en cumplimiento con las políticas internas del Banco, la norma de gestión de riesgo crediticio y la regulación local, con el fin de determinar la viabilidad de ser sujeto de crédito y remitir con la recomendación debida a la instancia de aprobación correspondiente.

Objetivo del puesto

Realizar la gestión en el cobro de la cartera asignada y actividades relacionadas con servicio al cliente.

Funciones principales

• Brindar atención al cliente y suministrar información referente a las operaciones.
• Comunicarse con el cliente y solicitar el pago del saldo de las cuotas pendientes de las operaciones.
• Realizar gestión de cobro administrativo a través de los medios autorizados.
• Negociar acuerdos de pago.
• Identificar operaciones riesgosas y problemas de pago.
• Coordinar y dar seguimiento al proceso de captura en los arrendamientos.