Alexandra Mencia Estevez
Licenciada en Comunicación Social conn experiencia en Servicio al Cliente tanto en español como en el idioma inglés. Soy una persona responsable, puntual, colaboradora , trabajo en equipo.
Experiencia
Supervisora de servicio al cliente para importante empresa de telecomunicaciones en Estados Unidos, - Supervisar un grupo de 12 personas. - Verificar métricas y dar seguimiento a cada empleado en cuanto a ellas. - Verificar que cada empleado esté cumpliendo con los requerimientos que requiere la empresa
Recepcionista de la empresa. -Recibir y atender a todo el personal que llegue allí. - Responsable de compras nacionales.- Comprar materia prima para el área de almacenamiento. - Comprar piezas y artículos en general para la empresa. -Seguir las órdenes. - Hacer citas.
-Validación de contratos.- Capacitación y pagos a distribuidores.- Comunicación y gestión de cobros a empresa matriz y empresa distribuidora.